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第八个信条 赚钱不以损害正直为代价（第4页）

不久后，全球爆发严重的石油危机，以石油产品为原料台塑顿时遭受重创，股价随之大幅下挫，跌到每股241元。为了让买了新股的人放心，王永庆再次公开表示，如果当年6月30日的收盘价格没有突破每股244元，台塑将以这一天的收盘价作为标准，补足差价。

到6月30日，台塑股票的收盘价只有207元。于是，王永庆按最初承诺的每股250元的价钱补偿差价，为此，台塑一共损失了4000多万元新台币，开创了股市上前所未有的先例。

对此，王永庆说：“做生意，不能光盯着钱看，应该把眼光放远点。台塑损失了4000万，但换来的是千金难买的信誉。”

某一次讲信用，不难做到，难的是每一次都讲信用。正因为难，很多商人不能坚持一贯的信用。他们有时说一句算一句，有时却说一套做一套，讲信用，要看情势是否有利，方便的时候，他们还是愿意兑现承诺的；若有不便之处，他们也不怕自食其言。

真正讲信用的商人，追求的是“每一次”，而不是“某一次”。只有这样，方能维持不坠的信用。

商道点睛：信用具有难以建立而易于崩溃的性质。花费十年才树起的信用，有时会因为微不足道的言行一下子失去。池田大作

当凯瑟琳刚开始做面包生意的时候，她就向消费者做出一个承诺:提供最新鲜的食品。她在面包的包装上标注了烘制日期，并保证绝不卖保存时间超过三天的面包。

但是，她生产的面包都是由经销商代售，如何保证他们不卖过期的面包呢?为此，她实施了一套办法:每隔三天，派人用车将面包分送给经销商，同时回收没有卖完的面包。如果经销商不到三天就卖完了，可随时打电话订货，随叫随送。所以，你在任何一家商店买凯瑟琳面包，一定是不超过三天的新鲜面包。

这种严谨的信用保证使“凯瑟琳面包”的名声历久不衰，凯瑟琳本人也由当初一个普通商人做成了“世界面包大王”。

有些商人将承诺看成是送给客户的好处，兑现承诺是自己帮别人做事。这时候，一旦情势不利，就很自然地产生这种想法：我为什么要为别人蒙受损失？

成功的商人却将承诺看成是做大“无形资本”的方式，兑现承诺是在为自己做事。由于心态不同，他们追求的是“言必信，行必果”。

多米诺皮公司对客户有一个承诺：在三十分钟之内，将客户订购的货物送到任何指定地点。

有一次，一辆多米诺皮公司的运货车在半路上抛锚，上面有几百公斤客户订购的生面团。即使公司重新派车，也无法在三十分钟之内将面粉送到客户手中。

公司总裁弗尔塞克得知这一情况，当即决定：租一架直升飞机运送这几百公斤生面团，以确保“三十分钟之内”的承诺不会落空。

当这架直升飞机如期抵达客户门前时，客户对多米诺皮公司一丝不苟的作风佩服得五体投地。

事后，有人问弗尔塞克：“为了运送几百公斤生面团而租一架飞机，值得吗？它的总价值还不及运费的十分之一呢！”

弗尔塞克说：“飞机为我们送去的不仅是几百公斤生面团，而是多米诺皮公司的信誉。是比我们的生命更重要的信誉！”

守信或不守信，都是一种习惯。要纠正一种坏习惯比较难，要放弃一种好习惯却很容易，只需一次又一次迁就自己，好习惯就变成了坏习惯。商人若想培养守信的习惯，重要的是不要迁就自己不守信的行为，哪怕情况极其不便，也不要让诺言变成谎言。这正是大商人做大“无形资本”的秘诀。

烫手的钱切莫伸手

民间有一句俗语：“喝凉酒，拿脏钱，早晚是病。”

贪婪之人，见钱就抓，不管来路是否正当。可是，当他们把脏钱抓进来后，这才忽然明白，不是他抓钱，而是钱抓他，从此，他的精神，他的生活，都受这些脏钱的控制。即使他想将钱吐出去，重新过干净日子，也已经不可能了。

德罗里安曾经是闻名世界的“跑车大王”。在改造潘狄牌汽车获得成功后，他名利双收，并以此创办了自己的汽车厂。这时候，他犯了做商人的大忌：奢侈无度，不思进取。除了在纽约拥有豪宅以外，他在新泽西州和加利福尼亚州都拥有占地200多英亩的别墅。他出入的餐厅不但要一流的，而且必须气派典雅。他的衬衫、西装每件至少都在700美元以上。

为了便于享乐，他的汽车厂设在英国北爱尔兰，却把总部设在纽约。所以他很少呆在工厂，有什么事非去不可时，他一定要坐最豪华的协和式飞机，一定要住伦敦最高级的丽斯酒店。

商道点睛：任何能很快就赚大钱的生意，通常就是一件不合理不高尚的事情。保罗·盖蒂

由于他只在生意上花很少的心思，对市场调查工作做得不够，以至屡屡决策失误，造成汽车大批积压，公司开始出现亏损。但他不去积极寻求应变之策，却动起了歪脑筋。他决定铤而走险，从牟利甚高的毒品买卖上寻找出路，以挽救频临破产的公司。

德罗里安将自己的打算告诉一个叫CL的朋友，并表示希望从中获取5000万美元的纯利。但他没有料到，CL是联邦调查局扫毒部门的一个合作者。在CL的安排下，德罗里安与联邦调查局正在通缉的大毒贩赫特烈会面，两人订下了详细的运毒计划。一个月后，当德罗里安登上飞机飞往洛杉矶时，被三名张网以待的联邦调查员逮捕。

德罗里安被捕的消息震惊了西方商界，在德罗里安汽车公司内部更引起了巨大的震**。不久后，这家公司即宣告破产。德罗里安的利令智昏，终于葬送了自己一生的事业。

《小窗幽记》云：“明犯国法，罪累岂能幸逃？白得人财，赔偿还要加倍。”

一个人买错了东西，可以退货；做错了事情，想退回去，没人受理。为了免于日后后悔，最稳当的方法是尽量不要做日后可能后悔莫及的事。